SISTEMA DE INFORMACION

Un sistema de informaciòn es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administraciòn de datos e informaciòn organizados y listos para su primer uso, generados para cubrir una necesidad.

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION

Sistema de procesamiento de transacciones: (TPS).- Gestiona la información referente a las transacciones producidas en una organización. Ejemplo: el caso de un sistema bancario en el que dos transacciones intentaran hacer un retiro. 

Sistemas de información gerencial: (MIS).- Orientados a solucionar problemas empresariales en general. Ejemplo: sirven a los administradores interesados en dar resultados semanales, mensuales, anuales y suelen contestar a preguntas estructuradas con respecto al estado de la organizaciòn. 

Sistemas de soporte a  la toma de decisiones: (DSS).- Herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones. Ejemplo: ayudan a los administradores a tomar decisiones que cambian rápidamente, ya que se ejecutan varias veces al día, cada vez que cambian las condiciones. 

Sistemas de información ejecutiva: (EIS).- Orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un área a partir de información interna y externa. Ejemplo: incorporan datos como leyes o competidores, obtienen información resumida de los MIS y DSS.  

Sistemas de automatización de oficinas: (OAS).- Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una organización. Ejemplo: poner a disposición de los empleados información actualizada sobre el estado de la empresa relacionados cn su area o sus instrumentos de trabajo entre otras.  

Sistema Planificación de Recursos: (ERP).- Integran la información y los procesos de una organización en un solo sistema. Ejemplo: en una compañía, que un cliente haga un pedido representa una orden de venta que desencadena el proceso de producción, de control de inventarios y por supuesto sus respectivos movimientos contables. 

Sistema experto: (SE).- Emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto. Ejemplo: un sistema experto en diagnóstico de fallas de un equipo electrónico requerirá cierta informacion y utilizando éstos, identificara la falla. 
 

ELEMENTOS DEL SISTEMA DE INFORMACION

• Base de Datos:Es donde se almacena toda la información. 

• Transacciones: Corresponde a todos los elementos de interfaz que permiten al usuario: consultar, agregar, modificar o eliminar un registro de información. 

• Informes: Corresponden a todos los elementos de interfaz mediante los cuales el usuario puede obtener uno o más registros y/o información de tipo estadístico. 

• Procesos: Corresponden a todos aquellos elementos que obtienen información de la base de datos y generan nuevos registros de información. 

 

• Usuario: Identifica a todas las personas que interactúan con el sistema. 

• Procedimientos Administrativos: Corresponde al conjunto de reglas que rigen el comportamiento de los usuarios frente al sistema.

SISTEMAS DEL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS

• Optimo funcionamiento de los recursos tecnológicos y los sistemas de información.  

• Coordinar y gestionar nuevos proyectos de acuerdo a los avances tecnológicos. 

• Capacitar, brindar soporte técnico y de procesos a los Sistemas de Información. 

• Establecer políticas para el uso adecuado y racional de los recursos informáticos y de la red de datos. 

• Resguardar la infraestructura informática de ataques, virus o acciones que atenten contra el normal servicio. 

• Administrar la página Web de la Institución, el servicio de correo electrónico, el manejo de usuarios, plataforma virtual. y mensajería instantánea. 

• Administrar la red telefónica institucional. 

• Ejecutar políticas en el servicio de Internet tanto inalámbrico como en salas de cómputo. 

• Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos.

Sistema de Informaciòn

Conjunto d elementos orientados al tratamiento y administracion de datos e informaciòn organizados y listos para su posterior uso.